El Yogur — Investigación editorial · Vigente desde 7 de noviembre 2026

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

1.1 Responsable del tratamiento

• Nombre o razón social: Liliana Paris Borda
• Identificación: CC 1032475622
• Domicilio: Calle 57 #7-11, Bogotá D.C., Colombia
• Correo: hola@yogur.xyz
• Teléfono: 3214976432
• Sitio web: www.yogur.xyz
  
  

1.2 Datos que recogemos

• Identificación y contacto: nombre, documento de identidad (solo cuando se requiera para facturar), correo, teléfono y dirección de envío.
• Datos de compra e inscripción: productos, talleres, sesiones del Club o reservas del espacio; fechas y montos. No almacenamos datos de tarjetas: el pago lo procesa la pasarela Bold.
• Comunicaciones: lo que nos escriba por formularios, correo, WhatsApp o redes.
• Imagen y voz: fotografías o video tomados en talleres y actividades, solo con autorización separada.
• Navegación: dirección IP, dispositivo y comportamiento en el sitio mediante cookies, según la Política de cookies.

No solicitamos datos sensibles. Si alguien los comparte voluntariamente (por ejemplo, una condición de salud relevante para un taller), solo se usarán para atenderle y su entrega es facultativa.

1.3 Finalidades

1. Gestionar compras, inscripciones, reservas, pagos, envíos, facturación y garantías.
2. Organizar y comunicar la logística de talleres, sesiones del Club y uso del espacio.
3. Atender peticiones, quejas, reclamos, retractos y reversiones de pago.
4. Enviar boletín, convocatorias e información de actividades, solo a quien lo autorice. Puede darse de baja en cualquier momento.
5. Medir el uso del sitio y mostrar publicidad en redes (Meta), solo con cookies aceptadas.
6. Publicar registros de actividades con imágenes de participantes, solo con autorización expresa.
7. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
   
   

1.4 Encargados y transferencias

Para estas finalidades, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra: alojamiento web (Hostinger), pasarela de pagos (Bold), publicidad y analítica (Meta Platforms y, si se usa, Google) y correo electrónico. Algunos tienen servidores fuera de Colombia. En esos casos exigimos condiciones de seguridad y confidencialidad acordes con la ley colombiana. No vendemos ni cedemos bases de datos a terceros.

1.5 Derechos del titular

Como titular, usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o pedir la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el trámite ante nosotros.
  
  

1.6 Cómo ejercer sus derechos

Escriba a hola@yogur.xyz con el asunto “Datos personales”, indicando su nombre, identificación, la solicitud y un medio de respuesta. La persona responsable de atenderlas es Liliana Paris Borda.

• Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más, avisando el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respuesta en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, pediremos la información faltante dentro de los 5 días siguientes; si no se completa en 2 meses, se entenderá desistido.
  
  

1.7 Menores de edad

Cuando un taller admita menores, sus datos se tratarán con autorización de su representante legal, respetando su interés superior.

1.8 Seguridad, conservación y vigencia

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal (por ejemplo, contable). Cualquier cambio sustancial a esta política se publicará en este sitio antes de aplicarse.